Canarias aprueba un decreto para mejorar la calidad de los servicios públicos

El Gobierno de Canarias ha aprobado el Decreto 101/2025, que establece un conjunto de medidas para mejorar la calidad de los servicios públicos ofrecidos por la Administración autonómica y sus organismos dependientes. Esta norma regula cómo se evaluará la calidad de los servicios, la elaboración de las Cartas de Servicios donde se informa a la ciudadanía sobre compromisos y derechos, y la realización de estudios para conocer la satisfacción de los usuarios. También crea premios que reconocen a quienes contribuyan a mejorar la gestión pública y el servicio a la ciudadanía. El objetivo es asegurar que los servicios se presten de manera eficiente, transparente y cercana, respondiendo mejor a las necesidades de la población canaria y fomentando una cultura orientada a la mejora continua.

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